Butikkens kategorifeature giver operatører mulighed for at organisere produkter i en hierarkisk træstruktur. Kategorier understøtter lokaliserede titler, beskrivelser, billeder, visningsindstillinger og adgangsbegrænsninger — og styrer, hvilke kunder der ser hvilke produkter og i hvilken rækkefølge. Produkter kan tilhøre flere kategorier og have en udpeget primær kategori.
Kategorier grupperer produkter, så kunder kan browse butikken efter emne eller type. De kan indlejres (en kategori kan have underkategorier) til en vilkårlig dybde. Hver kategori har sin egen lokaliserede titel, undertitel, kort beskrivelse, lang beskrivelse og billeder. Produkter tildeles én eller flere kategorier; én kategori kan markeres som primær kategori for et produkt.
Kategorier kan også begrænse, hvilke kunder der ser dem, og understøtter scenarier som medlems-only produktsortimenter, leverandørportaler eller programspecifikke kataloger.
Produkter tildeles kategorier via produktredigeringssiden under fanen Kategorier, eller fra selve kategorisiden. Ved tildeling:
Kategorier understøtter adskillige synlighedsbegrænsninger:
| Begrænsning | Betydning |
|---|---|
| Begrænset til kunderelationer | Kun synlig for kunder, der har en aktiv kunderelation til sitet. Gæster kan ikke se kategorien. |
| Begrænset til specifikke kundekonti | Kun synlig for kunder, der eksplicit er tilknyttet kategorien. |
| Begrænset til udbydere | Kun synlig for indloggede sælgere eller administratorer; ikke synlig for kunder. |
Begrænsninger gælder for kategorien og dens indhold — produkter i en begrænset kategori er ikke synlige for ekskluderede kunder.
Med funktionen Shop.Categories.AmountLimits aktiveret kan hver kategori have et Minimum og Maksimalt antal valg. Dette bruges i scenarier som "bundle-byggere", hvor kunder skal vælge et bestemt antal produkter fra en kategori.
| Symptom | Sandsynlig årsag |
|---|---|
| Kategori ikke synlig for en kunde | En adgangsbegrænsning er sat på kategorien. Tjek Begrænset til kunderelationer, Begrænset til specifikke konti eller Begrænset til udbydere. |
| Produkter vises ikke i en kategori | Produkter er muligvis ikke tildelt kategorien, er inaktive, eller deres publiceringperiode er udløbet. |
| Underkategorier vises ikke | Den overordnede kategori kan have Vis kun som underkategori sat, eller en overordnet kategori er slettet/skjult. Bemærk: sletning af en overordnet kategori sletter også alle dens underkategorier. |
| Forkert produktsorteringsrækkefølge | Tjek indstillingerne Produkter sorteret efter og Sorteringsretning på kategorien samt ordinalværdierne på individuelle produkt–kategori-tildelinger. |
| Kategori vises på ét sprog men ikke et andet | Kategorien mangler muligvis en lokalisering for det andet sprog. Tilføj en lokalisering med et Navn for det manglende sprog. |