Leveringsmetoder

Butikkens leveringsmetoder definerer, hvordan ordrer leveres eller afhentes. Hver metode angiver, om det er en levering eller et afhentningssted, dens prissætning (fast, scriptet eller afstandsbaseret via prisgrupper), forberedelsens og leveringens timing, valgfri ekstern fragtintegration (GLS, TNT m.fl.) og begrænsninger pr. brugergruppe, afdeling eller kundekonto.

---

Til support

Hvad leveringsmetoder gør

Leveringsmetoder styrer de leveringsmuligheder, der vises ved kassen. Hver metode definerer:

• Leveringstype — om ordren afhentes af kunden eller leveres til dem, og om en bestemt dato og tid skal vælges.
• Pris — en fast pris, et scriptet udtryk eller en tabel med prisintervaller baseret på afstand, vægt eller ordreværdi (prisgrupper).
• Timing — hvor mange dages forberedelse der er nødvendig, hvilke tidspunkter på dagen ordrer kan begynde at blive forberedt, og hvilke ugedage der er fridage.
• Fragtintegration — en valgfri forbindelse til en ekstern fragtmand (f.eks. GLS, TNT) for at oprette forsendelser og udskrive fragtmærkater.

Oprettelse af en leveringsmetode

1. Naviger til Butik → Leveringsmetoder i admin.
2. Klik Ny og konfigurer de grundlæggende felter:
   • Titel (pr. sprog) — navn vist for kunder ved kassen.
   • Leveringstype — vælg mellem Levering, Levering på dato, Levering på dato med tid, Afhentning, Afhentning på dato eller Afhentning på dato med tid.
   • Pris — indtast et fast tal, eller lad det stå tomt og brug prisgrupper i stedet.
   • Standard — forudvælger denne metode ved kassen.
   • Aktiveret — styrer, om metoden er aktiv.
3. Konfigurer eventuelt timing:
   • Forberedelsesdage — dage tilføjet inden den tidligst mulige leveringsdato.
   • Forberedelsesstart (seneste tidspunkt på dagen) — skæretidspunkt for start af forberedelse (ordrer efter dette tidspunkt forberedes den næste tilgængelige dag).
   • Forberedelsesdage fri — ugedage, hvor forberedelse ikke udføres.
4. Under fanen Prisgrupper tilføjes prisgrupper baseret på vægt, ordreværdi eller leveringsafstand.
5. Under fanen Brugergrupper begrænses metoden til specifikke brugergrupper efter behov.
6. Gem.

Leveringstyper

Type	Beskrivelse
Levering	Ordre leveres til kunden; ingen bestemt dato kræves.
Levering på dato	Kunden vælger en leveringsdato.
Levering på dato med tid	Kunden vælger en leveringsdato og et tidsslot.
Afhentning	Kunden afhenter fra et sted; ingen bestemt dato kræves.
Afhentning på dato	Kunden vælger en afhentningsdato.
Afhentning på dato med tid	Kunden vælger en afhentningsdato og et tidsslot.

Adresseindsamling ved kassen er automatisk for leveringstyper og valgfri for afhentningstyper (konfigurerbar pr. metode).

Prisgrupper

Prisgrupper definerer forsendingspriser baseret på ordrens karakteristika:

• Vægtinterval — kræver funktionen Shop.Weight og produktvægte til at være angivet.
• Ordreværdiinterval — baseret på ordretotal, eventuelt før eller efter rabatter.
• Afstandsinterval — baseret på luftlinjeafstand fra afsender til modtageradresse. Kræver, at modtageradressen er geokoderet.
• Land/geografisk zone — begræns et interval til specifikke geografiske zoner.

Hver prisgruppe kan have sin egen prisliste og estimeret leveringstid.

Fragtintegration (leveringsudbydere)

En leveringsmetode kan forbindes til en ekstern fragtmand ved at angive dens Udbydersnøgle:

Udbydersnøgle	Fragtmand
gls-parcelshop	GLS — kunden vælger en pakkeshop ved kassen
tnt	TNT — vægtbaserede tilbud hentet fra TNT API'et

Når en fragtmand er tilknyttet, kan butikken:

• Hente realtidspriser fra fragtmanden.
• Oprette forsendelser og generere fragtmærkater automatisk, når en ordre afsendes.
• Vise fragtspecifikke inputfelter ved kassen (f.eks. GLS pakkeshopsvælger).

Testtilstand: Aktiver Test på en leveringsmetode for at forhindre, at der oprettes rigtige forsendelser under test. Metodetitlen prefixes med [TEST] i admin.

Leveringsplaner (valgfri)

Med funktionen Shop.Shipping.Plans kan en leveringsmetode have navngivne Leveringsplaner (f.eks. "Ugentlig levering om mandagen", "Express"). Planer kan:

• Forhåndstildeles til kundekonti med valgfrie start-/slutdatoer.
• Vælges af kunden ved kassen, hvis Leveringsplan valgbar er aktiveret.
• Gøres obligatorisk med én plan pr. ordre, hvis Enkelt leveringsplan er aktiveret.

Fejlfinding

Symptom	Sandsynlig årsag
Leveringsmetode vises ikke ved kassen	Aktiveret er Nej, eller metoden er begrænset til en brugergruppe, kunden ikke er i, eller metoden kræver eksplicit kompatibilitet med en kategori/produkt, der ikke er konfigureret.
Pris vises altid som nul	Ingen pris er angivet og ingen matchende prisgruppe eksisterer for ordrens vægt/værdi/afstand.
Afstandsbaseret pris beregnes ikke	Modtageradressen er muligvis ikke geokoderet. Kontroller, at kundens adresse er præcis nok til at løse en afstand.
Fragtspecifikke felter vises ikke ved kassen	Kontroller, at Udbydersnøglen er korrekt angivet og fragtmodulet er installeret.
Ordrer sendes ikke til fragtmand	Jobbet Send ordre til leveringsudbyder kan fejle. Tjek jobloggen for fejl.
Forberedelsesdage anvendes ikke korrekt	Verificer Forberedelsesstart (seneste tidspunkt på dagen) og Forberedelsesdage fri på leveringsmetoden.

---